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よくあるご質問

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

■ 区画・設営について

  • Q. 1区画のサイズはどれくらいですか？

    A. 1区画のサイズは 6.5m × 10m です 。

  • Q. 1区画に車やテントは何台（何張り）まで可能ですか？

    A. 基本として、車1台とタープまたはテントを1張り設営いただけます 。
    区画内に収まる範囲でご利用ください 。

  • Q. 区画の指定はできますか？

    A. 全6区画、到着された順にお好みの場所をお選びいただく「先着順のフリー選択制」です 。

  • Q. ペグはどんなものが適していますか？

    A. 地面が非常に硬いため、アルミペグ等は曲がってしまう可能性が高いです。
    鍛造ペグなどの頑丈なペグのご用意を強くおすすめします。

  • Q. 地面の状態はどうですか？

    A. 自然の地形を活かしているため、若干の起伏（うねり）がある箇所がございます。
    設営時に水平な場所をご確認ください。

  • Q. 何時から何時まで、車でサイト内に出入りできますか？

    A. お車の進入（チェックイン）は14:00からとなっております 。
    退出については自由ですが、20:00以降は「静寂の時間」としてご案内しておりますので、夜間の走行やドアの開閉音など、周囲へのご配慮とご協力をお願いいたします 。

  • Q. 1区画の利用人数制限はありますか？

    A. 1区画のご利用定員は4名様までとさせていただきます。
    (小学生以下のお子様は人数に含みません。)

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    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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  • Q. サイトの図（区画図）はありますか？

    A. はい、以下の通り全6区画の配置図がございます 。
    当施設は先着順でお好きな場所をお選びいただく形となっておりますので、こちらの図を参考になさってください 。

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■ ご予約・お手続きについて

  • Q. 予約は必要ですか？

    A. はい、原則として事前予約制です 。
    公式サイト内の予約フォームよりお申し込みください 。

  • Q. キャンセル料はかかりますか？

    A. 現時点ではキャンセル規定を設けておらず、前日までにご連絡いただければキャンセル料なしで承っております 。

  • Q. チェックインが遅くなりそうな場合は？

    A. スタッフが対面で受付を行うため、14:00〜17:00の間にお越しください 。
    到着されましたら、事務局（090-9263-6065）までお電話をお願いいたします 。

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■ 設備・サービスについて

  • Q. 電源はありますか？

    A. 実証実験の初期段階では電源設備はございません 。

  • Q. シャワーは利用できますか？

    入浴を含むシャワー施設はご利用いただくことができませんのでご了承ください。

  • Q. シンクはありますか？

    A. 水道はございますが、自然保護のため、洗剤・油などで汚れた水は流すことができません。
    調理器具などはペーパーで汚れをふき取るなど、工夫をお願いいたします。

  • Q. ゴミ捨て場はありますか？

    A. ゴミは原則お持ち帰りをお願いしております 。
    焚き火の炭や灰については、専用の灰捨て用の缶をご用意しております 。

  • 薪・炭の販売はしていますか？

    エルミオーレ鞍ヶ池パークステイでの販売はございません。
    使用される方は事前のご準備をお願いいたします。

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■ 環境・マナーについて

  • Q. 焚き火やBBQは可能ですか？

    A.「車中泊」16:00～19:00までOK
    焚き火台があれば可能です（直火は禁止です） 
    BBQも車の横でお楽しみいただけます 。

    「デイユース」
    焚き火（薪の使用）は禁止です。
    野外調理（ガス・コンロ等）は可能です

  • Q. ペットと一緒に泊まれますか？

    A. 可能です 。
    必ずリードを着用し、排泄物の回収などマナーにご協力ください 。

  • Q. 夜間の対応はどうなっていますか？

    A.スタッフが19:00に消化確認に伺います。
    緊急時の連絡先として、担当者の電話番号をお伝えいたします 。

  • Q. トイレの利用について注意点はありますか？

    A. 公園内の公共トイレをご利用いただけます 。
    夏季は夜間の照明に虫が集まりやすいオープンな構造のため、虫除け対策をおすすめします。

  • Q. 自然環境や匂いについて教えてください。

    A. 動物園や豊かな自然に隣接しているため、風向き等により動物の匂いを感じる場合がございます。
    公園ならではの「自然の気配」としてご理解いただけますと幸いです。

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実証実験の状況により、上記の内容は予告なく変更となる場合がございます 。
最新の情報はホームページ、公式LINE等でご確認ください。